Encuesta de Satisfacción

Para poder mejorar nuestro servicio, le presentamos una serie de preguntas, que agradeceríamos nos contestara.

En las preguntas numéricas, por favor, indíquenos su grado de satisfacción general con Luxtal en una escala del 1 al 5, donde 5 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho.

Es importante indicarle, que esta encuesta es totalmente anónima, no queda registrado ningún dato personal en nuestra base de datos.

1) ¿Cuánto tiempo lleva utilizando los servicios de Luxtal?
2) ¿Cómo conoció las Habitaciones por hora Luxtal?
3) ¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio?
4) Ha utilizado los servicios de Luxtal en:
5) A continuación haremos algunas preguntas de calidad, por favor marque el local al cual evaluará
6) En comparación con otras alternativas que hay en el mercado del servicio que presta Luxtal, considera el mismo.
7) Indique su grado de satisfacción en cuanto a "Trato - Amabilidad"
8) Indique su grado de satisfacción en cuanto a "Discreción"
9) Indique su grado de satisfacción en cuanto a "Limpieza e Higiene en general"
10) Indique su grado de satisfacción en cuanto a "Disposición y complementos"
11) Indique su grado de satisfacción en cuanto a "Climatización"
12) Indique su grado de satisfacción en cuanto a "Orientación de satisfacción al cliente "
13) Indique su grado de satisfacción en cuanto a "Calidad del servicio"
14) Indique su grado de satisfacción en cuanto a "Relación calidad-precio"
15) Indique su grado de satisfacción en cuanto a "Comodidad y Confort"
16) Indique su grado de satisfacción en cuanto a "Profesionalidad"
17) ¿Ha recomendado usted Luxtal a otras personas?
18) ¿Recomendaría usted a Luxtal a otras personas?
19) ¿Utilizará usted nuestro servicio de nuevo?
20) ¿En que horario suele venir?
21) ¿Hay alguna cosa que le gustaría decirle a Luxtal sobre el servicio que proporciona?

Por favor escriba los caracteres de la imagen haciendo coincidir minúsculas y mayúsculas

Gracias por sus respuestas.