Enquesta de satisfacció

Per poder millorar el nostre servei, li presentem una sèrie de preguntes, que agrairíem ens contestés.

En les preguntes numèriques, per favor, indiqui'ns el seu grau de satisfacció general amb Luxtal en una escala de l'1 al 5, on 5 és completament satisfet i 1 és completament insatisfet.

És important indicar-li, que aquesta enquesta és totalment anònima, no queda registrat cap dada personal en la nostra base de dades.

1) ¿Quant temps porta utilitzant els serveis de Luxtal?
2) ¿Com va conèixer les Habitacions per hora Luxtal?
3) ¿Amb quina freqüència utilitza el nostre servei?
4) Ha utilitzat els serveis de Luxtal en:
5) A continuació farem algunes preguntes de qualitat, per favor marqui el local al com avaluarà
6) En comparació d'altres alternatives que hi ha al mercat del servei que presta Luxtal, considera el mateix.
7) Indiqui el seu grau de satisfacció quant a "Tracte - Amabilitat"
8) Indiqui el seu grau de satisfacció quant a "Qualitat del servei"
9) Indiqui el seu grau de satisfacció quant a "Neteja i Higiene en general"
10) Indiqui el seu grau de satisfacció quant a "Disposició i complements"
11) Indiqui el seu grau de satisfacció quant a "Climatització"
12) Indiqui el seu grau de satisfacció quant a "Orientació de satisfacció al client "
13) Indiqui el seu grau de satisfacció quant a "Comoditat i Confort"
14) Indiqui el seu grau de satisfacció quant a "Relació qualitat-preu"
15) Indiqui el seu grau de satisfacció quant a "Discreció"
16) Indiqui el seu grau de satisfacció quant a "Professionalitat"
selecciona tot el text
17) Ha recomanat vostè Luxtal a altres persones?
18) Recomanaria vostè a Luxtal a altres persones?
19) Utilitzarà vostè el nostre servei de nou?
20) ¿En quin horari sol venir?
21) Hi ha alguna cosa que li agradaria dir-li a Luxtal sobre el servei que proporciona?

Si us plau escrigui els caràcters de la imatge fent coincidir minúscules i majúscules

Gràcies per les seves respostes.